Política de Calidad

Somos una organización orientada al bienestar, dedicada a la comercialización y distribución de productos para la salud. Fundamentando nuestras operaciones en las mejores prácticas de almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos y afines.

Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos y servicios para satisfacer eficazmente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas. Garantizamos el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos aplicables, integrando una gestión de riesgos efectiva que nos permite identificar, evaluar y mitigar los riesgos que puedan afectar la calidad y la continuidad de nuestras operaciones. (POL-001)

Compromiso con la Excelencia y Cumplimiento Regulatorio

En Leterago, la calidad y la seguridad operativa constituyen el núcleo de nuestro modelo de negocio. Gestionamos nuestras operaciones bajo los más altos estándares globales y locales, asegurando la integridad en la cadena de suministro de productos farmacéuticos y de bienestar.

Certificaciones Internacionales de Calidad

• Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: Nuestra operación está certificada bajo el estándar internacional de calidad por la prestigiosa firma DQS Global, el organismo de certificación de sistemas líder en Alemania. Esta certificación avala la estandarización, eficiencia y mejora continua de todos nuestros procesos.
• Estándares Globales de la OMS: El sistema de gestión implementado en nuestra plataforma de servicios cumple estrictamente con las directrices de Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución (BPA / BPD) de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
• Garantía de Infraestructura: La idoneidad de nuestras instalaciones, flujos logísticos y controles ambientales está rigurosamente evaluada y validada por auditorías internacionales, certificando el manejo óptimo de productos farmacéuticos y afines.

Respaldos y Licencias Regulatorias Locales

Cumplimos con rigurosidad el marco legal de la República Dominicana, operando bajo la estricta supervisión de las autoridades competentes:

• Aval de DIGEMAPS: Contamos con la autorización formal de la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (DIGEMAPS), lo que nos faculta para la ejecución legítima de operaciones logísticas farmacéuticas en el país.
• Certificación Local BPA: Poseemos la certificación oficial de Buenas Prácticas de Almacenamiento Farmacéutico a nivel nacional.
• Gestión de Sustancias Controladas: Disponemos de la certificación de inspección de drogas controladas otorgada por las autoridades sanitarias, habilitándonos legalmente para la importación, custodia y distribución segura de productos psicotrópicos y medicamentos regulados.

Credenciales Estratégicas y Sostenibilidad

• Operador Económico Autorizado (OEA): Contamos con la acreditación OEA, lo que nos consolida como un socio logístico confiable ante las autoridades aduaneras, agilizando los procesos de comercio exterior y asegurando la cadena de suministro global.
• Certificación de Gestión Ambiental: Operamos bajo un modelo sostenible que mitiga el impacto ecológico, cumpliendo con la normativa de protección del medio ambiente y promoviendo el uso responsable de los recursos.